İşte geldiler ve her yeri ele geçiriyorlar! E- ve iSIM'ler, mobil ve IoT cihazlarında kullanılan fiili SIM kartlar haline geliyor. Mobil şebeke operatörlerinin (MNO'lar) ve mobil sanal şebeke operatörlerinin (MVNO'lar) tüketicilerle etkileşim biçimini dönüştürecek ve yeni çözümlerin, fiyatlandırma modellerinin ve iş stratejilerinin önünü açacaklar. Bu makalede, e- ve iSIM'lerin ne olduğunu, sektör için ne anlama geldiğini ve MNO'ların ve MVNO'ların bunları kendi avantajlarına nasıl kullanabileceklerini açıklıyoruz.
ESIM nedir?
eSIM, "gömülü SIM" veya tam adıyla "gömülü abone kimlik modeli" anlamına gelir. Geleneksel SIM kartlardan farklı olarak, eSIM'ler telefonların donanımına çip olarak entegre edilmiştir. Sağlayıcıdan bağımsızdırlar ve yeniden programlanabilirler; bu da tüketicilerin istedikleri zaman sağlayıcı seçip değiştirebilecekleri anlamına gelir.
eSIM'ler halihazırda Apple iPhone ve Google Pixel serileri de dahil olmak üzere bazı üst düzey cihazlarda piyasada bulunuyor. Bu cihazların tümü eSIM'leri çift SIM seçeneği olarak kullanıyor, ancak bazı yeni telefonlar yalnızca eSIM'i destekliyor, yani geleneksel SIM yuvası hiç yok.
iSIM nedir?
iSIM, Entegre Abone Kimlik Modeli anlamına gelir. Telefonlara ve IoT cihazlarına bağımsız bir çip olarak yerleştirilen eSIM'lerin aksine, iSIM'ler telefonlara ve IoT cihazlarına güç veren ana çipe entegre edilmiştir.
iSIM'ler henüz yaygın pazarda değil. Yarı iletken şirketi Qualcomm, amiral gemisi sistem çipi (SoC) Snapdragon 8 Gen 2'nin, türünün ilk örneklerinden biri olan bir iSIM'e sahip olduğunu yakın zamanda duyurdu. eSIM'lerin SIM'lerin yerini almasından kısa bir süre sonra iSIM'lerin yeni standart haline gelmesi muhtemel görünüyor.
eSIM ve iSIM arasındaki fark nedir?
iSIM'ler, SIM geliştirmenin bir sonraki aşamasını temsil eder. İşlevsellik açısından eSIM'lere benzer şekilde "her zaman, her yerde" bağlantı olanağı sunarlar, ancak iSIM'ler bağımsız bir çipe olan ihtiyacı ortadan kaldırdıkları için donanım açısından bir ilerlemeyi temsil ederler. Üretim açısından bakıldığında, e- ve iSIM'ler SIM'ler için mantıklı bir sonraki adımdır çünkü:
· Mobil cihazlara daha büyük bataryalar ve diğer bileşenler için daha fazla dahili alan sağlayacaklar.
· IOT Cihazlar küçültülebilirken, daha önce eSIM'leri barındıramayacak kadar küçük olan cihazlar da artık ağa dahil edilebilir.
· Bağımsız SIM veya eSIM çipleri üretme ihtiyacı ortadan kalkacağı için üretim maliyetleri düşecektir.
Ancak, cihaz üretimi açısından avantajları açık olsa da, asıl önemli olan tüketiciler ve MNOs/MVNO'larE-SIM ve iSIM'lerden en çok fayda sağlayacak olanlar kimlerdir? İşte nedenleri.
Elektronik ve iSIM kartların tüketiciler için faydaları nelerdir?
SIM kartın postayla gelmesini beklemek veya yerel bir büfeden satın almak yakında geçmişte kalacak. Gelecekte, şebeke sağlayıcısı değiştirme süreci neredeyse anında gerçekleşecek. Yeni bir şebekeye bağlanmak için tüketiciler ya sağlayıcının uygulamasını indirecek ya da bir QR kodunu tarayacak, yeni bir sözleşme seçecek ve şebeke sağlayıcısı gerisini halledecek.
Ancak, eSIM'lerin belki de en iyi yanı, tek bir cihazda birden fazla eSIM kullanabilmenizdir. Bunun birçok avantajı vardır:
· Tüketiciler, fiyat ve performansa bağlı olarak arama veya mobil veri gibi farklı hizmetler için sağlayıcıları seçerek kendi ağ paketlerini özelleştirebilirler.
· Sağlayıcılar belirli çözümlerde uzmanlaşarak tüketicilere daha da büyük değer katabilirler (örneğin 5GSA ve IoT paketleri).
· İş ve özel telefon numarasına ihtiyaç duyan tüketiciler, her iki hattı da tek bir mobil cihaza bağlayabilir ve ihtiyaç duyduklarında aralarında geçiş yapabilirler.
· Uluslararası seyahat edenler, cihazlarına uluslararası planlar ekleyerek varış noktalarına ulaştıklarında yeni bir SIM kart satın alma ihtiyacını ortadan kaldırabilirler.
eSIM ve iSIM'ler mobil operatörler için ne anlama geliyor?
eSIM'ler, tüketicilerin şebeke sağlayıcılarını eskisinden çok daha hızlı değiştirmelerini sağlıyor. Bu durum, müşteri sadakati açısından büyük önem taşıyor. Eğer bir şebeke çok yavaş veya istikrarsızsa, kapsama alanı yetersizse, şartlar elverişsizse veya sözleşme çok pahalıysa, artık tüketicilerin geçiş yapmasını engelleyen daha az bürokrasi ve engel bulunuyor.
Mobil ağ operatörleri (MNO'lar) ve sanal ağ operatörleri (MVNO'lar), ücretsiz ağ denemeleri gibi yeni müşteri edinme stratejilerinden faydalanabilir. Akıllı cihazlar birden fazla e- ve iSIM'i desteklediği için, tüketiciler eski sözleşmelerini iptal etmeye gerek kalmadan yeni bir sözleşmeyi deneyebilirler. Tüketici hizmetten memnun kalırsa, operatörler tüketiciyi otomatik olarak yeni sözleşmeye geçirebilir.
E- ve iSIM'ler, IoT alanında operatörler için yeni gelir akışları da açıyor. E- ve iSIM'ler, IoT cihazlarının (eskiden olduğu gibi WiFi'ye bağlı olmaları gerekmeden) bağımsız hücresel ağlara bağlanmasını sağladığı için, mobil ağ operatörleri (MNO'lar) ve sanal mobil ağ operatörleri (MVNO'lar) artık çok daha geniş bir cihaz yelpazesi aracılığıyla müşterilere ulaşabiliyor. Giyilebilir cihazlar ve akıllı ev çözümleri gibi tüketici IoT cihazları için paketler oluşturabiliyorlar; bu paketler, akıllı saat gibi bir IoT cihazını mobil paketin bir parçası olarak veya ayrı bir sözleşme olarak içerebiliyor. iSIM'ler yaygınlaştıkça ve daha fazla cihaz Nesnelerin İnterneti veya akıllı şehirler girişimlerine katıldıkça kullanım alanlarının sayısı daha da artacaktır.
Mobil operatörler e-SIM ve iSIM'leri nasıl başarılı hale getirebilir?
Elektronik ve iSIM'lere geçiş, hem operatörler hem de tüketiciler için birçok yeni alanı beraberinde getiriyor ve bu nedenle sağlam bir test stratejisi şart.
Testlerde dikkate alınması gereken en önemli hususlardan biri, sözleşme değiştirme deneyimidir. E- ve iSIM'lerin sunduğu tüm avantajlardan tam olarak yararlanmak için operatörler, tüketicilerin yeni ağlara hızlı ve kolay bir şekilde bağlanabilmelerini sağlamalıdır. Tüketicilerin şunları yapabilmelerini sağlamalıdırlar:
· Erişim Noktası Adı (APN) ayarlarını doğru şekilde güncelleyin.
· Yeni bir sağlayıcıya veya sözleşmeye sorunsuz bir şekilde geçiş yapın.
· Mevcut cihazlarınızı yeni ağ sağlayıcısıyla çalıştırın.
· Yeni eSIM'lerde mevcut telefon numaralarınızı kullanın.
· Eski cihazlarda dijital eSIM görevi gören uygulamaları indirin ve kullanın.
· Ücretsiz deneme süresi sona erdikten sonra otomatik olarak yeni bir sözleşmeye geçin.
E-SIM ve iSIM'ler, müşteri edinimi, müşteri tutma ve ek satış konularında mobil ve sanal ağ operatörleri (MNO'lar) için oyunun kurallarını değiştiriyor. Tüketicilerin sağlayıcı değiştirmesinin her zamankinden daha kolay olduğu bir sektörde, operatörler dijital kaliteyi ciddiye almalıdır.
Kitlesel test nasıl yardımcı olabilir?
1 milyonluk küresel test kullanıcı topluluğuyla Applause, önde gelen mobil ağ operatörlerinin (MNO) ve sanal mobil ağ operatörlerinin (MVNO) dijital ürünlerini binlerce farklı cihazla gerçek tüketici ortamlarında test etmelerine yardımcı oluyor. Yeni bir ürün piyasaya sürüyor, müşterilerinizi yeni bir çözüme geçiriyor veya farklı abonelik modelleri sunuyor olun, Applause en iyi dijital deneyimi sağlamak için işlevsel, kullanıcı deneyimi (UX), ödeme ve IoT testlerini kapsayan hizmetler sunuyor.
Kaynak: https://www.applause.com/blog/how-mnos-can-leverage-e-and-isims
