Они уже здесь и захватывают рынок! e- и iSIM-карты становятся фактическими SIM-картами, используемыми в мобильных устройствах и устройствах Интернета вещей. Они изменят способ взаимодействия операторов мобильной связи (MNO) и виртуальных операторов мобильной связи (MVNO) с потребителями и откроют путь для новых решений, моделей ценообразования и бизнес-стратегий. В этой статье мы объясним, что такое e- и iSIM-карты, что они означают для отрасли и как MNO и MVNO могут использовать их в своих интересах.
Что такое eSIM?
eSIM расшифровывается как embedded SIM, или embedded subscriber identity model (встроенная SIM-карта). В отличие от традиционных SIM-карт, eSIM встраиваются в аппаратную часть телефонов в виде микросхем. Они не зависят от оператора связи и могут быть перепрограммированы, что означает, что потребители могут выбирать и менять операторов по своему усмотрению.
eSIM-карты уже используются в некоторых высококлассных устройствах, включая iPhone от Apple и линейку Pixel от Google. Все эти устройства используют eSIM-карты в качестве двухсимочного варианта, но некоторые новые телефоны поддерживают только eSIM, то есть у них вообще нет традиционного SIM-порта.
Что такое iSIM?
iSIM расшифровывается как Integrated Subscriber Identity Model (интегрированная модель идентификации абонента). В отличие от eSIM, которые встраиваются в телефоны и устройства IoT в виде отдельных чипов, iSIM интегрированы в основной чип, который питает телефоны и устройства IoT.
iSIM-карты пока не получили широкого распространения. Компания Qualcomm, производитель полупроводников, недавно объявила о том, что её флагманская система на кристалле (SoC) Snapdragon 8 Gen 2 оснащена iSIM-картой, одной из первых в своём роде. Возможно, вскоре после того, как eSIM-карты заменят обычные SIM-карты, iSIM-карты станут новым стандартом.
В чём разница между e-SIM и iSIM?
iSIM-карты — это следующий этап развития SIM-карт. Их функциональность схожа с eSIM-картами в том смысле, что они обеспечивают такую же возможность подключения «в любое время и в любом месте», но iSIM-карты представляют собой шаг вперед с точки зрения аппаратного обеспечения, поскольку они устраняют необходимость в отдельном чипе. С точки зрения производства, e- и iSIM-карты являются логичным следующим шагом для SIM-карт, потому что:
· Они обеспечат мобильным устройствам больше внутреннего пространства для размещения более крупных батарей и других компонентов.
· IoT Размеры устройств можно уменьшить, а устройства, которые ранее были слишком малы для размещения eSIM-карт, теперь могут подключаться к сети.
· Производственные затраты снизятся, поскольку отпадет необходимость в производстве отдельных SIM-карт или eSIM-чипов.
Однако, хотя преимущества для производства устройств очевидны, на самом деле проблема заключается в потребителях и МНОs/MVNOТе, кто больше всего выиграет от использования e- и iSIM-карт. Вот почему.
Какие преимущества предоставляют e- и iSIM-карты для потребителей?
Ожидание доставки SIM-карты по почте или поход за ней в местный киоск скоро останутся в прошлом. В будущем процесс смены оператора связи будет практически мгновенным. Для подключения к новой сети потребителям нужно будет либо загрузить приложение оператора, либо отсканировать QR-код, выбрать новый контракт, а оператор связи позаботится обо всем остальном.
Однако, пожалуй, лучшая особенность eSIM-карт заключается в том, что вы можете использовать несколько eSIM-карт на одном устройстве. Это дает множество преимуществ:
· Потребители могут, по сути, настраивать свой собственный сетевой пакет, выбирая поставщиков услуг для различных целей, таких как звонки или мобильный интернет, в зависимости от цены и производительности.
· Поставщики могли бы специализироваться на конкретных решениях, принося еще большую пользу потребителям (например, пакеты 5GSA и IoT).
· Потребители, которым необходим как рабочий, так и личный номер телефона, могут подключить обе линии к одному мобильному устройству и переключаться между ними по мере необходимости.
· Путешественники из других стран могут добавить на свои устройства международные тарифные планы, что избавляет от необходимости покупать новую SIM-карту по прибытии в пункт назначения.
Что означают e- и iSIM-карты для операторов мобильной связи?
eSIM-карты позволяют потребителям менять операторов связи гораздо быстрее, чем раньше. Это имеет огромные последствия для удержания клиентов. Если сеть слишком медленная или нестабильная, покрытие плохое, условия невыгодные или контракт слишком дорогой, теперь меньше бюрократии и препятствий, мешающих потребителям сменить оператора.
Операторы мобильной и виртуальной связи могут извлечь выгоду из новых стратегий привлечения клиентов, таких как бесплатные пробные периоды работы сети. Поскольку смарт-устройства поддерживают несколько e- и iSIM-карт, потребители могут протестировать новый контракт, не отменяя старый. Если потребитель останется доволен услугой, операторы могут автоматически перевести его на новый контракт.
e- и iSIM-карты также открывают новые источники дохода для операторов в сфере Интернета вещей (IoT). Поскольку e- и iSIM-карты позволяют IoT-устройствам подключаться к автономным сотовым сетям (вместо необходимости подключения к Wi-Fi, как это было раньше), операторы мобильной связи (MNO) и виртуальные операторы мобильной связи (MVNO) теперь могут получать доступ к клиентам через гораздо более широкий спектр устройств. Они могут создавать пакеты услуг для потребительских IoT-устройств, таких как носимые устройства и решения для умного дома, либо включая IoT-устройство, например, умные часы, в состав мобильного пакета, либо в качестве отдельного контракта. Количество вариантов использования будет только расти, как только iSIM-карты выйдут на массовый рынок, и больше устройств присоединятся к инициативам в области Интернета вещей или умных городов.
Как операторам мобильной связи обеспечить успех электронных и iSIM-карт
Переход на e- и iSIM-карты открывает множество новых возможностей как для операторов, так и для потребителей, поэтому надежная стратегия тестирования имеет первостепенное значение.
Ключевым моментом при тестировании является опыт смены контракта. Чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами e- и iSIM-карт, операторы должны обеспечить потребителям возможность быстрого и легкого подключения к новым сетям. Они должны гарантировать, что потребители смогут:
· Правильно обновите настройки имени точки доступа (APN).
· Беспрепятственный переход к новому поставщику или контракту.
· Используйте существующие устройства с новым сетевым провайдером.
· Используйте существующие телефонные номера на новых eSIM-картах.
· Загрузите и используйте приложения, которые работают как цифровые eSIM-карты на старых устройствах.
· Автоматическое переключение на новый контракт после окончания бесплатного пробного периода.
Электронные и iSIM-карты меняют правила игры для операторов мобильной и виртуальной связи в вопросах привлечения, удержания и дополнительных продаж. В отрасли, где потребителям стало проще, чем когда-либо, менять провайдера, операторы должны серьезно относиться к качеству цифровых услуг.
Как краудтестинг может помочь
Объединив миллионное сообщество тестировщиков по всему миру, Applause помогает ведущим операторам мобильной и виртуальной мобильной связи тестировать свои цифровые продукты в реальных условиях с использованием тысяч уникальных устройств. Независимо от того, запускаете ли вы новый продукт, переводите клиентов на новое решение или внедряете различные модели подписки, Applause предлагает услуги по функциональному тестированию, тестированию пользовательского опыта, платежных систем и IoT-тестированию, чтобы обеспечить наилучший возможный цифровой опыт.
Источник: https://www.applause.com/blog/how-mnos-can-leverage-e-and-isims
