Suporte
Soluções sem fio completas para construir sua rede 4G/5G.
Serviços ao Cliente
Num relance
- Suporte técnico online 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Suporte emergencial no local
- SLA personalizado
- Período de garantia de um ano
- Atualizações de software gratuitas
- Expansão ilimitada
- Serviços de garantia convenientes
- Treinamento abrangente e transferência de conhecimento
Oferecemos uma experiência de alta qualidade para nossos usuários.
Produtos comprovados pela indústria
Em conformidade com os padrões 3GPP, a IPLOOK desenvolve redes centrais móveis de alto desempenho (5GC/EPC) tecnologia de software. Essa tecnologia pode ser implementada por operadoras de telecomunicações, integradores de sistemas e nos mercados residencial, corporativo e industrial.
As implementações podem funcionar como redes independentes em plataformas de software virtuais ou integrar-se com serviços de rede existentes para estender a conectividade sem fio em todo o mundo.
Produtos comprovados pela indústria
Treinamento em todas as etapas — desde a apresentação do produto até a instalação, o comissionamento e a manutenção dos sistemas.
Treinamento presencial nas instalações do cliente, bem como em nosso centro de treinamento dedicado.
Plano de Operação e Manutenção
- Os Serviços de Suporte ao Produto IPLOOK oferecem o Serviço CT Foundation, que realiza manutenção contínua e confiável com base nos Acordos de Nível de Serviço (SLAs) que você escolher.
- O IPLOOK CT Foundation Service oferece um portfólio flexível de serviços. Isso inclui o serviço Onsite para ajudar você a manter um ambiente de rede mais eficiente e estável, além de melhorar a produtividade da rede. O Serviço Básico é fornecido como uma solução colaborativa para sua equipe de manutenção ou parceiros certificados da IPLOOK, auxiliando-os na manutenção de um ambiente de rede mais eficiente e estável e na melhoria da produtividade da rede.
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Serviço ofertas |
Serviço de Fundação IPLOOK CT | |||
| Serviço Básico | Serviço Básico | |||
| 9x5xNBD | 24x7x4 | 9x5xNBD | 24x7x4 | |
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Suporte Técnico Centro (TSC) ajuda (E-mail e linha direta) |
24x7 | 24x7 | 24x7 | 24x7 |
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Hardware Avançado Substituição |
9x5xNBD-Navio | 24 horas por dia, 7 dias por semana, 4 dias por semana - Chegar |
9x5xNBD-Navio | 24 horas por dia, 7 dias por semana, 4 dias por semana - Chegar |
| Suporte no local | / | / | 9x5xNBD-Navio | 24 horas por dia, 7 dias por semana, 4 dias por semana - Chegar |
| Suporte de software | SIM | SIM | SIM | SIM |
Escritórios operacionais em todo o país
o mundo.
