Assistance
Solutions sans fil clés en main pour construire votre réseau 4G/5G
Service clientèle
En un coup d'oeil
- Assistance technique en ligne 24h/24 et 7j/7
- Assistance d'urgence sur site
- SLA personnalisé
- période de garantie d'un an
- Mises à jour logicielles gratuites
- Extension illimitée
- Services de garantie pratiques
- Formation complète et transfert de connaissances
Nous offrons une expérience de grande qualité à nos utilisateurs
Produits éprouvés par l'industrie
Conformément aux normes 3GPP, IPLOOK développe un réseau central mobile haute performance (5GC/CBE) technologie logicielle. Cette technologie peut être déployée par les opérateurs de télécommunications, les intégrateurs de systèmes et sur les marchés résidentiels, d'entreprise et industriels.
Les déploiements peuvent fonctionner comme des réseaux autonomes sur des plateformes logicielles virtuelles ou s'intégrer aux services réseau existants pour étendre la connectivité sans fil à travers le monde.
Produits éprouvés par l'industrie
Formation à chaque étape, depuis la présentation des produits jusqu'à l'installation, la mise en service et la maintenance des systèmes
Formation sur site chez le client, ainsi que dans notre centre de formation dédié.
Schéma d'exploitation et de maintenance
- Les services d'assistance produit IPLOOK offrent le service CT Foundation qui assure une maintenance continue et fiable en fonction des accords de niveau de service (SLA) que vous choisissez.
- Le service IPLOOK CT Foundation propose une gamme de services flexibles. Il inclut une intervention sur site pour vous aider à maintenir un environnement réseau plus performant et stable, et à améliorer sa productivité. Le service de base est conçu comme une solution collaborative pour votre équipe de maintenance ou vos partenaires IPLOOK certifiés, afin de les accompagner dans le maintien d'un environnement réseau plus performant et stable, et dans l'amélioration de sa productivité.
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Services des présents |
Service de la Fondation IPLOOK CT | |||
| Service de base | Service de base | |||
| 9x5xNBD | 24x7x4 | 9x5xNBD | 24x7x4 | |
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Support technique Centre (TSC) soutenez (Courriel et assistance téléphonique) |
MONITORING | MONITORING | MONITORING | MONITORING |
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Matériel avancé Remplacement |
9x5xNBD-Ship | 24h/24, 7j/7, 4h/24 - Arrivée |
9x5xNBD-Ship | 24h/24, 7j/7, 4h/24 - Arrivée |
| Soutien sur place | / | / | 9x5xNBD-Ship | 24h/24, 7j/7, 4h/24 - Arrivée |
| Support logiciel | OUI | OUI | OUI | OUI |
Des bureaux opérationnels partout
le monde.
