IPLOOK ha lanzado IMS R2.1.2, la última versión de su Subsistema multimedia IP (IMS) La nueva versión introduce tres servidores de aplicaciones: MCN-AS (Notificación de llamadas perdidas), CMA-AS (Tono de llamada de color) y VMS-AS (Sistema de correo de voz), ampliando la plataforma más allá de las capacidades básicas de voz para ofrecer una solución de comunicaciones más completa de nivel operador. Al integrar servicios esenciales de valor añadido en una arquitectura IMS unificada, esta versión permite a los operadores mejorar la experiencia del suscriptor y, al mismo tiempo, generar nuevas oportunidades de ingresos.
A medida que los operadores de telecomunicaciones modernizan sus redes IMS , ofrecer servicios de voz fiables sigue siendo un requisito fundamental. Al mismo tiempo, las crecientes expectativas de los suscriptores de experiencias de comunicación más completas y personalizadas impulsan la demanda de servicios diferenciados. IMS R2.1.2 está diseñado para abordar ambas prioridades, permitiendo a los operadores implementar, gestionar y escalar servicios de voz básicos y de valor añadido en una única plataforma con mayor eficiencia operativa.
Ampliación de las capacidades de servicios de valor añadido de IMS
Una de las novedades clave es MCN-AS , que garantiza que los suscriptores nunca se pierdan llamadas importantes. La aplicación detecta automáticamente las llamadas perdidas por incomparecencia, línea ocupada o falta de respuesta, y envía notificaciones cuando el suscriptor vuelve a estar disponible. Al mantener a los usuarios informados en tiempo real, el servicio mejora la continuidad de la comunicación, aumenta la satisfacción del cliente y fomenta una mayor interacción con el servicio.
Como complemento a esta capacidad, CMA-AS permite a los operadores ofrecer tonos de llamada personalizados de audio y vídeo, transformando una experiencia de llamada rutinaria en un servicio personalizable. Gracias a la orquestación flexible de medios, los operadores pueden introducir fácilmente contenido premium, imagen corporativa, campañas promocionales y otras ofertas de valor añadido, creando nuevas oportunidades de monetización y contribuyendo a un mayor ARPU (ingreso promedio por usuario).
Para completar la nueva cartera de servicios, VMS-AS ofrece una solución unificada de correo de voz de nivel empresarial. Los mensajes de voz se almacenan de forma segura y se puede acceder a ellos desde múltiples dispositivos, mientras que las notificaciones por SMS o a través de la aplicación mantienen informados a los suscriptores estén donde estén. El resultado es una experiencia de mensajería fluida que mejora la continuidad del servicio sin aumentar la complejidad operativa.
Diseñado para despliegue de nivel de operador
Además de ampliar las capacidades de servicio, IMS R2.1.2 también ofrece mejoras significativas en la fiabilidad de la plataforma y las operaciones diarias, lo que ayuda a los operadores a simplificar la implementación y el mantenimiento en las redes de producción.
Esta versión introduce mejoras en las comprobaciones de estado, el registro de eventos, la gestión de la configuración, el manejo de alarmas, el rastreo SIP y las estadísticas de rendimiento, lo que permite un diagnóstico de fallos más rápido, un mantenimiento del sistema más sencillo y operaciones de red más eficientes.
Para brindar mayor soporte a los requisitos de despliegue de los operadores, IMS R2.1.2 amplía las capacidades de interceptación legal (LI) , lo que proporciona una base más sólida para el cumplimiento normativo. Esta versión también ha completado una validación exhaustiva, logrando tasas de éxito del servicio superiores al 99.96 % tanto en los servicios de voz principales como en los nuevos escenarios de servicios de valor agregado.
Con IMS R2.1.2, IPLOOK continúa ayudando a los operadores a transformar sus redes IMS, pasando de una infraestructura de voz tradicional a una plataforma de innovación de servicios. Al combinar la fiabilidad de nivel operador con aplicaciones integradas de valor añadido, la plataforma permite a los operadores ofrecer experiencias de abonado más enriquecedoras, fortalecer la fidelización de clientes e impulsar un crecimiento empresarial sostenible.
