Las empresas de telecomunicaciones se están convirtiendo en servicios públicos. ¿Es eso realmente algo malo?

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Tránsito de telecomunicaciones a techco

Transición de empresa de telecomunicaciones a empresa tecnológica: Oracle argumenta que seguir siendo un proveedor de conectividad también es una opción viable.

Las empresas de telecomunicaciones quieren transformarse en compañías tecnológicas. Pero no hay nada de malo en seguir en el negocio de la conectividad, afirmó Oracle.

Muchas empresas de telecomunicaciones están aterrorizadas de convertirse en empresas de servicios públicos.
· Pero los ejecutivos de Oracle argumentaron que, para algunos, eso aún proporcionaría un futuro sólido.
· Independientemente de si los operadores optan por la vía de las telecomunicaciones o de las empresas tecnológicas, la automatización desempeñará un papel fundamental.

En los últimos años, has escuchado las grandilocuentes declaraciones de las compañías de telecomunicaciones. "Ya no somos compañías de telecomunicaciones", han dicho, "somos compañías tecnológicas". Pero, ¿qué tiene de malo ser una compañía de telecomunicaciones?

Techco, por supuesto, es la abreviatura de "empresa tecnológica". La idea es que las empresas de telecomunicaciones están evolucionando más allá de sus orígenes como simples proveedores de conectividad y se están transformando en empresas de servicios. Lumen Technologies ha adoptado este enfoque, al igual que e& (antes Etisalat). El director de tecnología de AT&T se sumó a la tendencia en DTW en Copenhague el mes pasado, argumentando que todas las empresas de telecomunicaciones tendrán que madurar y convertirse en empresas profesionales de desarrollo de software. Y el revuelo en torno a la inteligencia artificial (IA) no hace más que alimentar la idea de que esta transición de empresa de telecomunicaciones a empresa tecnológica es una necesidad.

Pero no hay nada necesariamente malo en ser simplemente una empresa de telecomunicaciones, argumentó Andrew De La Torre, vicepresidente de Tecnología del Grupo Oracle, en una conversación con Fierce en DTW el mes pasado. «Creo que hay espacio para que las empresas de telecomunicaciones sean empresas de telecomunicaciones, y creo que para algunas compañías eso les brindará un futuro realmente honesto», dijo. «Esta industria ha tenido mucho miedo a la palabra "producto básico" durante décadas. Pero lo interesante de los productos básicos es que son absolutamente fundamentales para la vida y siempre tienen futuro».

Continuó: “Puede que no sean las que se conviertan en la próxima empresa multimillonaria. Puede que no sean las que experimenten un crecimiento del 300 % en el precio de sus acciones. Pero ganan buen dinero”.

De La Torre argumentó que, si bien parece ser una afirmación generalizada que todas las empresas de telecomunicaciones quieren convertirse en empresas tecnológicas, no necesariamente es así. La industria debería dar cabida a quienes desean trazar su propio camino como empresas de telecomunicaciones, afirmó.

Pero incluso aquellas empresas que optan por seguir siendo compañías de telecomunicaciones aún tienen que transformarse, afirmó Shirin Esfandiari, directora sénior de marketing de productos de Oracle. Incluso para las empresas que deciden convertirse en proveedores de servicios públicos, la automatización y la nube siguen siendo fundamentales, añadió.

De La Torre estuvo de acuerdo. «Irónicamente, creo que si te dedicas a los servicios, eres una empresa tecnológica y tienes éxito, puedes permitirte ser más perezoso que si te dedicas a los servicios públicos», dijo. «Si te dedicas a los servicios públicos, necesitas ser implacablemente eficiente en la gestión de tu negocio. Por lo tanto, la nube y la automatización son, sin duda, más importantes para eso que si te decantaras por el otro sector», aunque las empresas de servicios también necesitan ser ágiles y rápidas en la prestación de sus servicios.

Según un estudio de STL Partners, las empresas de telecomunicaciones pueden obtener importantes beneficios financieros de la automatización, principalmente de la gestión de la investigación de redes, aunque también de la gestión de servicios (OSS) y la gestión del ecosistema (BSS). Por su parte, Omdia estimó el valor del mercado de automatización de redes y servicios de telecomunicaciones en 1.5 millones de dólares en 2022 y predijo que esa cifra aumentará a 2.7 millones de dólares para 2028.

Otra investigación reveló que más de un tercio de los 133 líderes de proveedores de servicios de comunicación (CSP) que respondieron a la encuesta de Fierce Network sobre IA y automatización consideran que estas tecnologías son "fundamentales para la supervivencia y el mantenimiento de la competitividad", y casi tres cuartas partes de los encuestados afirmaron que priorizan la IA y la automatización en sus planes de gasto.

Fuente: https://www.fierce-network.com/cloud/telcos-are-becoming-utilities-really-bad-thing