Tanto operadores como proveedores tienen grandes expectativas (y mucho dinero) al contemplar con anhelo la oportunidad que ofrece la tecnología inalámbrica privada. Es cierto: empresas de todos los sectores quieren implementar una amplia gama de casos de uso de conectividad de última generación. Por fin, un mercado para todo este 5G que se está construyendo. ¿Verdad? Bueno… no tan rápido.
En las conversaciones que mantenemos directamente con grandes empresas, observamos una clara desconexión entre sus necesidades reales y las soluciones que se les proponen. Por ejemplo, se sigue hablando mucho de la segmentación de red, pero ¿satisfará realmente las necesidades emergentes de las empresas? Probablemente no por sí sola.
El 5G podría ser la solución definitiva para casos de uso de redes privadas de misión crítica. Sin embargo, según nuestra experiencia, actualmente las empresas priorizan los resultados sobre la conectividad. "¿Esto es lo que necesito lograr, cómo pueden ayudarme a conseguirlo?"
Los casos de uso varían enormemente según el sector. Sin embargo, estamos empezando a observar tendencias en cuanto a lo que necesitan las grandes empresas para que sus redes sean más potentes y flexibles y puedan aprovechar las nuevas oportunidades.
1 | Roaming sin interrupciones
¿Equipos que se desplazan entre diferentes ubicaciones? ¿Dispositivos IoT o vehículos autónomos que entran, salen y se mueven entre distintas áreas de cobertura? ¿Depende de dispositivos con doble SIM para mantener la conectividad? Gestionar diferentes privilegios y políticas de seguridad para distintas redes es un obstáculo insalvable para los casos de uso críticos. Por no hablar de la pesadilla que supone para la gestión de la red. Para los usuarios finales y los dispositivos, las empresas anhelan la fluidez y la simplicidad que supone no tener que preocuparse por qué red subyacente proporciona la conectividad.
2 | Independiente de la conectividad
En muchos sectores, como la minería o la agricultura, las ubicaciones de red se eligen automáticamente. Puede que CBRS sea la opción más ventajosa para una ubicación específica, o que LTE funcione perfectamente. Siempre que se pueda garantizar el rendimiento, las empresas buscan la solución más económica y fiable para lograr el resultado deseado. Limitarlas a un solo tipo de conectividad (como 5G) podría resultar contraproducente, sobre todo porque aún están desarrollando su confianza en las redes móviles para dar soporte a casos de uso críticos.
3 | Fácil gestión
Las empresas desean integrar la conectividad móvil en sus redes privadas y gestionarla del mismo modo que la conectividad inalámbrica local. Sin embargo, a menudo esto no es posible, ya que deben recurrir a los portales de los operadores móviles o a llamadas telefónicas a los equipos de soporte para gestionar los cambios fuera de sus flujos de trabajo habituales de gestión de red. Eliminar las barreras entre la conectividad local y la móvil es fundamental para simplificar la gestión de red en casos de uso cada vez más complejos.
4 | Autoservicio
Consideremos las exigencias de gestión diarias de los equipos de TI que se encargan de redes incipientes y complejas: cambian los nombres de los puntos de acceso (APN) de los dispositivos sobre la marcha, los mueven entre redes para su configuración y resolución de problemas, y crean segmentaciones de red según las necesidades que surgen en tiempo real. Quizás necesiten redes separadas con diferentes APN, como una para los trabajadores de campo que usan tabletas en sus camionetas, otra para vehículos autónomos y otra para la administración.
Esto puede volverse complejo rápidamente, por lo que los operadores suelen gestionar este tipo de cambios para sus clientes. El problema radica en que, en entornos críticos, esperar no siempre es una opción y, en ocasiones, la atención a estas solicitudes puede demorar semanas. La gestión de redes de telecomunicaciones es compleja, pero los operadores deben simplificarla y brindar a los clientes la capacidad de gestionar fácilmente los cambios de red según sus propios plazos y condiciones.
La oportunidad del operador móvil
En los inicios de la telefonía inalámbrica privada, la interacción personalizada demostró su viabilidad técnica. Sin embargo, la viabilidad comercial a largo plazo dependerá, en última instancia, de demostrar que los operadores móviles pueden satisfacer las necesidades de las grandes empresas a gran escala. Esto requerirá abordar una lista cada vez mayor de deseos y necesidades de forma automatizada. Un modelo en el que las empresas no dependan tanto de los operadores para gestionar el día a día, sino que estos, a su vez, impulsen dicho día a día.
La diferencia radica en que las empresas dependan de operadores para gestionar su red o en que se les proporcionen herramientas en la nube indispensables. Cuando los operadores logren que esto sea una realidad para cientos o miles de empresas a la vez, será entonces cuando nuestro sector debería estar entusiasmado con las posibilidades que se abren.
Fuentes: https://enterpriseiotinsights.com/20220713/5g/looking-into-the-eyes-of-enterprise-four-key-requirements-for-private-5g-reader-forum
