شبكتنا الأساسية عالية الأداء
قابل للتشغيل الافتراضي بالكامل على حاويات VMware وK8S وDocker وOpenStack
OSS/BSS
نظام دعم العمليات (OSS) / نظام دعم الأعمال (BSS)، أعيد تصميمه وإتاحته على السحابة العامة. تتيح حزمة BSS متعددة المستأجرين للعملاء التركيز على أعمالهم الأساسية دون الحاجة إلى نشر برامج المؤسسات وإدارتها. يمكن لمزودي خدمات الاتصالات (CSP) تصميم خطط التسويق، وإدارة المشتركين، ونشر خدماتهم - دون الحاجة إلى تثبيت أي برامج في مقر الشركة.
يوفر هذا النظام الوظائف على السحابة العامة، بما في ذلك:
خدمة العملاء، معالجة الطلبات، خدمة العملاء الذاتية، كتالوج المنتجات، محرك الشحن المتقارب، القسيمة، إعادة الشحن، الفوترة والدفع، التحكم في السياسات، تمكين شبكة الجيل الخامس.
حلول IPLOOK للفواتير السحابية والشبكة الأساسية
- متعدد القنوات: قنوات بسيطة ومريحة للعميل للوصول إلى بياناته.
- خدمة العملاء: إدارة ملفات تعريف العملاء ومعالجة الطلبات التي توفر وظيفة إنشاء وتعديل وحذف العميل والحساب والمستخدم والاشتراك.
- إدارة الموارد: توفر إدارة الموارد إدارة عملية طلب شرائح SIM وإدارة MSISDN وIMSI.
- محرك الفوترة: تدعم وظيفة الفوترة الموحدة نماذج الدفع المسبق واللاحق المعتادة. توفر واجهة برمجة التطبيقات القياسية تكاملاً سهلاً مع مزودي أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومزودي عناصر الشبكة الرئيسيين.
- الشبكة الأساسية: إمكانية تكوين مرنة للتكيف مع شبكات مشغلي شبكات الهاتف المحمول المختلفة
شرح المميزات:
متكامل مسبقًا بالكامل
- حزمة BSS وشبكة أساسية متكاملة وجاهزة للاستخدام في الوقت الفعلي، لإطلاق سريع وتكلفة إجمالية منخفضة للملكية.
محرك الشحن في الوقت الفعلي
- محرك قوي يتيح الشحن والتحكم في السياسات سواء عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت
رحلة العميل الرقمية
- ميزات الرعاية الذاتية التي تركز على تجربة المستخدم
- عرض موحد عبر جميع القنوات المتعددة
نظام دعم الأعمال القائم على الكتالوج
- إدارة الطلبات المتكاملة
- تقديم الخدمة من البداية إلى النهاية
شريط التشغيل السريع
- يتم نشرها بسرعة وسهولة باستخدام قوالب تجارية جاهزة، مما يسمح بوقت أسرع للوصول إلى السوق وقيمة أكبر.
ادفع مع نموك
- استمتع بقابلية التوسع والمرونة التي توفرها الحوسبة السحابية العامة، وادفع فقط مقابل ما تحتاجه.
التكيف مع شبكات الهاتف المحمول المتعددة
- حلول مرنة ومخصصة لمشغلي شبكات الهاتف المحمول، ومزودي خدمات الإنترنت اللاسلكية، ومشغلي شبكات الهاتف المحمول الافتراضية، والشبكات الرأسية.
دعم الأعمال بين الشركات (B2B)
- دعم نموذج أعمال B2B، ودعم نموذج أعمال إنترنت الأشياء مدرجان في خارطة الطريق هذا العام
تقارب شبكات الجيل الرابع والخامس
- جاهز لشبكة النواة المتقاربة 4G/5G (EPC/5GC) وتمكين 5G SA
حلول شاملة لأعمال المشغلين
تمكين المشغلين الصغار من تأسيس أعمالهم بسهولة
الأسئلة الشائعة
ما هو نظام دعم العمليات/نظام دعم الأعمال في مجال الاتصالات؟
يشير مصطلح OSS/BSS إلى أنظمة دعم العمليات (OSS) وأنظمة دعم الأعمال (BSS)، وهما المنصتان اللتان يستخدمهما مشغلو الاتصالات لإدارة عمليات الشبكة وخدمات العملاء والفواتير والتزويد وعمليات الأعمال. يركز نظام دعم العمليات (OSS) على إدارة الشبكة وعمليات الخدمة، بينما يتولى نظام دعم الأعمال (BSS) إدارة العملاء والفواتير والطلبات وإدارة الإيرادات.
ما هي القدرات الرئيسية لمنصة أنظمة دعم العمليات/أنظمة دعم الأعمال (OSS/BSS) الخاصة بـ IPLOOK؟
تتضمن منصة IPLOOK السحابية الأصلية OSS/BSS رعاية العملاء، وإدارة الطلبات، والخدمة الذاتية للعملاء، وكتالوج المنتجات، والشحن المتقارب، والفواتير والدفع، وإدارة القسائم، وأنظمة إعادة الشحن، والتحكم في السياسات، وقدرات تمكين الجيل الخامس ضمن حل موحد.
هل حل OSS/BSS قائم على الحوسبة السحابية؟
نعم. تم إعادة تصميم المنصة لتتوافق مع النشر السحابي العام وتدعم عمليات متعددة المستأجرين. وهذا يمكّن مزودي خدمات الاتصالات من إطلاق وإدارة خدمات الاتصالات دون الحاجة إلى نشر بنية تحتية معقدة لبرامج المؤسسات في مواقعهم.
كيف يساعد هذا الحل المشغلين على تسريع إطلاق الخدمة؟
توفر المنصة حزمة متكاملة ومتكاملة بالكامل لأنظمة دعم العمليات/أنظمة دعم الأعمال، بالإضافة إلى إمكانيات الشبكة الأساسية. وتتيح القوالب التجارية الجاهزة، وسير العمل الآلي، وإدارة الطلبات المتكاملة، نشرًا أسرع، وتوفيرًا سريعًا للخدمات، وتقليل وقت الوصول إلى السوق.
ما هي نماذج الأعمال التي تدعمها المنصة؟
يدعم نظام دعم العمليات/نظام دعم الأعمال من IPLOOK مشغلي شبكات الهاتف المحمول، ومشغلي شبكات الهاتف المحمول الافتراضية، ومزودي خدمات الإنترنت اللاسلكي، والشبكات الخاصة، ونماذج أعمال إنترنت الأشياء، وخدمات الاتصالات بين الشركات. كما يدعم نماذج أعمال الدفع المسبق والدفع الآجل من خلال محرك موحد للشحن والفوترة.
هل تدعم المنصة خدمات الجيل الرابع والجيل الخامس؟
نعم. يدعم هذا الحل بيئات EPC و5GC المتقاربة، وهو جاهز تمامًا لنشر شبكات الجيل الخامس المستقلة (SA). ويمكن للمشغلين إدارة خدمات الجيل الرابع والخامس من خلال منصة تشغيلية وتجارية موحدة.
ما هي ميزات تجربة العملاء المضمنة؟
تدعم المنصة تفاعل العملاء عبر جميع القنوات، وبوابات الخدمة الذاتية الرقمية، وإدارة ملفات تعريف العملاء، وإدارة الاشتراكات، وشفافية الفواتير المتكاملة. تُحسّن هذه الميزات تجربة العملاء مع تقليل العبء التشغيلي لمقدمي الخدمات.
كيف يساهم نظام دعم العمليات/نظام دعم الأعمال (OSS/BSS) الخاص بـ IPLOOK في خفض التكاليف التشغيلية؟
من خلال الجمع بين أنظمة دعم العمليات (OSS) وأنظمة دعم الأعمال (BSS) والفوترة والتحكم في السياسات وتكامل الشبكة الأساسية في منصة سحابية أصلية، يمكن للمشغلين تبسيط العمليات وتقليل الاستثمار في البنية التحتية وتوسيع نطاق الخدمات حسب الطلب واعتماد نموذج "الدفع حسب النمو" الذي يقلل من كل من النفقات الرأسمالية والتشغيلية.
