أتيحت لنا مؤخراً فرصة الجلوس مع أحد موظفينا المتميزين، مدير تطوير الأعمال في منطقة أفريقيا. باباكار نيانجللتعمق في تجاربه الفريدة، ورؤيته الثاقبة، وخبرته الواسعة. في هذه المقابلة الحصرية، استكشفنا جوانب مختلفة من مسيرته المهنية داخل شركتنا، واكتسبنا رؤى قيّمة حول اتجاهات الصناعة وتحدياتها. يسعدنا أن نشارككم النص الكامل لمحادثتنا، حيث يمكنكم اكتشاف قصصه الملهمة مباشرةً.
نص المقابلة الكامل
المحاور: أهلاً بك في المقر الرئيسي لشركة IPLOOK. هل يمكنك تقديم نفسك من فضلك؟
باباكار: شكرًا جزيلًا لإتاحة هذه الفرصة لي للتحدث اليوم. اسمي باباكار نيانغ، وأنا من غرب أفريقيا، السنغال، وأقيم في داكار. أغطي جميع الدول الأفريقية الناطقة بالفرنسية، في غرب ووسط أفريقيا. انضممت إلى شركة IPLOOK قبل عامين، وكنت في البداية مهندس تصميم اتصالات. مؤخرًا، أركز بشكل أكبر على التسويق واستراتيجية المبيعات لمساعدة الشركة على النمو على نطاق واسع.
المحاور: بما أن هذه هي زيارتك الأولى لمقر شركة IPLOOK، فنحن مهتمون بمعرفة انطباعاتك الأولية.
باباكار: أول ما تبادر إلى ذهني هو أن الفريق متماسك ومنفتح الذهن، مما يعني أن لدينا القوة والتحدي الكافيين لنمو هذه الشركة. عند وصولي، التقيت بالرئيس التنفيذي للشركة، السيد توم ليو. إنه شخص منفتح الذهن للغاية، وقد أجرينا نقاشات معمقة حول استراتيجية الشركة.
المحاور: هذا رائع. ما هو هدفك الرئيسي من هذه الرحلة إلى المقر الرئيسي لشركة IPLOOK؟
باباكار: أنا هنا لمتابعة الإنتاج ودعم دانيال، مدير مشاريع التسليم العالمي في شركة IPLOOK، في مكتب إدارة المشاريع. عادةً ما تقدم IPLOOK حلولاً ضمن نطاق اختصاصاتها فقط. أعني، 4G/5G الأساسية و IMS هذا المكان منفصل تماماً. نحن نوفر محطات راديو أساسية، وشبكة اتصالات متنقلة، حل AAAنحن نوفر أجهزة BRAS/BNG، والمحولات، والخوادم؛ كما نوفر خدمات الحوسبة السحابية، بما فيها السحابة الخاصة. لذا، يتطلب الأمر تنظيمًا وإدارةً دقيقين لهذه المكونات المعقدة لتقديم أفضل الحلول للعميل.
المحاور: لقد عملتَ مع شركة IPLOOK لمدة عامين. هل يمكنك أن تشاركنا تجربتك في العمل لدى IPLOOK في أفريقيا؟
باباكار: لم يكن الوضع سهلاً على الإطلاق لأن منافسنا الرئيسي شركات ضخمة مثل إريكسون وهواوي ونوكيا وزد تي إي. ولكن بفضل النهج الجديد والاستراتيجية التي وضعتها، بدأ عملاؤنا الآن بالتعرف على علامتنا التجارية في أفريقيا، وهذا بفضل دعم الفريق الذي يقف وراءنا.
المحاور: هل لديك أي مشاريع نموذجية تود مشاركتها؟
باباكار: حاليًا، أكبر مشروع نقوم بتنفيذه هو في وسط أفريقيا، في الكونغو مع شركة اتصالات الكونغو. إنه مشروع متكامل سنقدم فيه خدمات البيانات والصوت والفيديو. لذا فهو يمثل تحديًا كبيرًا بالنسبة لنا.
المحاور: بالحديث عن التحديات، ما هي التحديات التي واجهتها شركة IPLOOK في أفريقيا وكيف تعاملت معها؟
باباكار: عندما انضممتُ إلى شركة IPLOOK، قمتُ في البداية بتغيير استراتيجية المجموعة. لكنني أودّ التأكيد على أمرٍ واحد: لديّ الدعم الكامل من فريق الإدارة. أعني السيد توم، الرئيس التنفيذي، والسيد جارود، نائب الرئيس، وجميع أعضاء الفريق الآخرين. أخبرتهم أنني أرغب في وضع استراتيجية جديدة، ومنهجية جديدة للتوسع، والفوز بمشاريع ضخمة. وليس الاكتفاء بالنجاح الكامل فقط. MVNO أو النواة الخاصة بالهواتف المحمولة. ستتولى IPLOOK، من الآن فصاعدًا، المشروع العالمي، وسنتواصل مع موردينا وشركائنا لإسناد جزء من هذا العمل إليهم. لكن الجزء النهائي الذي سيُعتمد سيكون من IPLOOK.
المحاور: من وجهة نظرك، ما هي الاستراتيجيات التي يمكن أن تتبعها شركة IPLOOK لتعزيز انتشارها في السوق الأفريقية؟ هل هناك جوانب محددة ينبغي أن نوليها مزيداً من الاهتمام؟
باباكار: أنت تعرف التحركات التسويقية من "4P" إلى "4X" في البداية، كان لدينا المكان والترويج والخطة. لكننا نركز حاليًا بشكل أكبر على تجربة العملاء. ولتقديم تجربة عملاء مميزة، نحتاج إلى دمج العديد من الحلول معًا، لزيادة الكفاءة واختراق السوق. واليوم، يجب أن يتمتع موظفو IPLOOK بعقلية منفتحة وكفاءات واسعة ومرونة عالية لتقديم حلول متكاملة. وتشهد صناعة الاتصالات تحولًا من منتج واحد وحل واحد إلى منتجات متكاملة وحلول شاملة.
المحاور: ما هو الوضع الحالي لقطاع الاتصالات في أفريقيا؟ وكيف تتوقع أن يتطور هذا القطاع في أفريقيا خلال السنوات القليلة المقبلة؟
باباكار: صناعة الاتصالات في أفريقيا تشبه صناعة الاتصالات العالمية. المستقبل الآن هو... المدار الأرضي المنخفض قمر صناعي (LEO)المدن الذكية، والاتصالات الرقمية، والأمن السيبراني وكل هذه الأمور تتطلب شبكة أساسية قوية للغاية. وشركة IPLOOK تقوم بالفعل بتوفير هذه الشبكة الأساسية. وما علينا سوى إضافة بعض الوحدات الإضافية إلى الجزء الأساسي من نظامنا لنكون أكثر ابتكارًا في هذا المجال.
المحاور: ما هي ميزة IPLOOK؟ كيف تميزت IPLOOK باستمرار للبقاء في طليعة المنافسة في أفريقيا؟
باباكار: أولاً وقبل كل شيء، لدينا جداً سعر مناسب ضمن سعر الدخول، للعملاء المبتدئين. ومن المزايا الكبيرة الأخرى لـ IPLOOK ما يلي: دمج تقنيتي الجيل الرابع والخامس مع نظام إدارة الوسائط المتعددة (IMS)نحن نجمع بين التقنيات، ونقدم حلولاً شاملة. على سبيل المثال، لدينا منتج أو منتجان ضمن خطتنا المستقبلية: نجمع بين تقنيات الجيل الثالث والرابع والخامس وتقنية IMS في جهاز واحد. قد يكون هذا حلاً مثالياً لاختراق السوق الأفريقية.
المحاور: هل تود أن تقول شيئاً لعملائنا الحاليين والمحتملين في أفريقيا؟
باباكار: آي بي لوك هي الخيار الأمثل للمستقبل. ليس هذا مجرد شعار، بل لدينا العديد من المشاريع قيد التطوير. في المستقبل القريب، سيدرك العملاء أن اختيارنا هو الخيار الصحيح والطريق الأمثل.
المحاور: شكرًا لك على وقتك وآرائك القيّمة. نتمنى لك رحلة ممتعة مع آي بي لوك!
باباكار: أقدر ذلك. شكراً لكم على المقابلة.
