لقد وصلوا ويسيطرون! أصبحت شرائح eSIM وiSIM هي شرائح SIM الأساسية المستخدمة في الأجهزة المحمولة وأجهزة إنترنت الأشياء. ستُحدث هذه الشرائح نقلة نوعية في طريقة تفاعل مشغلي شبكات الهاتف المحمول (MNOs) ومشغلي الشبكات الافتراضية (MVNOs) مع المستهلكين، وستُمهد الطريق لحلول جديدة ونماذج تسعير واستراتيجيات أعمال مبتكرة. في هذه المقالة، نشرح ماهية شرائح eSIM وiSIM، وما تعنيه للقطاع، وكيف يمكن لمشغلي شبكات الهاتف المحمول ومشغلي الشبكات الافتراضية الاستفادة منها.
ما هو اي سيم؟
يشير مصطلح eSIM إلى شريحة SIM المدمجة، أو نموذج هوية المشترك المدمج. على عكس شرائح SIM التقليدية، تُدمج شرائح eSIM في مكونات الهواتف الداخلية على شكل رقائق. وهي مستقلة عن مزودي الخدمة وقابلة لإعادة البرمجة، مما يعني أن بإمكان المستخدمين اختيار مزود الخدمة أو تغييره وقتما يشاؤون.
تتوفر شرائح eSIM بالفعل في بعض الأجهزة المتطورة، بما في ذلك هواتف آيفون من آبل وهواتف جوجل بيكسل. تستخدم هذه الأجهزة جميعها شرائح eSIM كخيار لشريحتين، لكن بعض الهواتف الجديدة تدعم eSIM فقط، أي أنها لا تحتوي على منفذ شريحة SIM تقليدي على الإطلاق.
ما هي شريحة iSIM؟
يشير مصطلح iSIM إلى نموذج هوية المشترك المتكامل. وعلى عكس شرائح eSIM، التي يتم تضمينها في الهواتف وأجهزة إنترنت الأشياء كشريحة مستقلة، فإن شرائح iSIM مدمجة في الشريحة الرئيسية التي تشغل الهواتف وأجهزة إنترنت الأشياء.
لم تُطرح شرائح iSIM بعد في الأسواق على نطاق واسع. أعلنت شركة كوالكوم لأشباه الموصلات مؤخرًا أن معالجها الرائد على شريحة واحدة (SoC)، سنابدراغون 8 من الجيل الثاني، مزود بشريحة iSIM، وهي من أوائل الشرائح من نوعها. وقد لا يطول الوقت بعد أن تحل شرائح eSIM محل شرائح SIM التقليدية قبل أن تصبح شرائح iSIM هي المعيار الجديد.
ما الفرق بين شريحة eSIM وشريحة iSIM؟
تُمثل شرائح iSIM المرحلة التالية في تطوير شرائح SIM. تتشابه وظائفها مع شرائح eSIM من حيث توفيرها اتصالاً "في أي وقت وفي أي مكان"، إلا أن شرائح iSIM تُمثل نقلة نوعية من حيث المكونات المادية، إذ تُغني عن الحاجة إلى شريحة مستقلة. ومن وجهة نظر التصنيع، تُعد شرائح eSIM وiSIM خطوة منطقية تالية لشرائح SIM للأسباب التالية:
· ستوفر هذه الأجهزة مساحة داخلية أكبر للأجهزة المحمولة للسماح بتركيب بطاريات أكبر ومكونات أخرى.
· إنترنت الأشياء يمكن تصغير حجم الأجهزة، بينما يمكن الآن للأجهزة التي كانت صغيرة جدًا في السابق بحيث لا يمكنها استيعاب شرائح eSIM الانضمام إلى الشبكة.
· ستنخفض تكاليف التصنيع، حيث لم تعد هناك حاجة لتصنيع شرائح SIM أو eSIM المستقلة.
ومع ذلك، فبينما تكون مزايا تصنيع الأجهزة واضحة، فإن المستهلكين هم في الواقع... مشغل شبكة الجوالs/MVNOالفئات الأكثر استفادة من شرائح eSIM و iSIM. إليكم السبب.
ما هي فوائد شرائح eSIM و iSIM للمستهلكين؟
سيصبح انتظار وصول شريحة SIM عبر البريد أو شرائها من كشك محلي أمراً من الماضي قريباً. ففي المستقبل، ستكون عملية تغيير مزودي الشبكة فورية تقريباً. للاتصال بشبكة جديدة، سيقوم المستخدمون إما بتنزيل تطبيق مزود الخدمة أو مسح رمز الاستجابة السريعة (QR code)، ثم اختيار عقد جديد، وسيتولى مزود الخدمة باقي الإجراءات.
لكن ربما تكون أفضل ميزة في شرائح eSIM هي إمكانية استخدام عدة شرائح eSIM على جهاز واحد. وهذا يوفر مزايا عديدة:
· بإمكان المستهلكين تخصيص باقة الشبكة الخاصة بهم بشكل أساسي عن طريق اختيار مزودي الخدمة لأشياء مختلفة، مثل المكالمات أو بيانات الهاتف المحمول، بناءً على السعر والأداء.
· يمكن للموردين التخصص في حلول محددة، مما يوفر قيمة أكبر للمستهلكين (مثل حزم 5GSA و IoT).
· يمكن للمستهلكين الذين يحتاجون إلى رقم هاتف للعمل ورقم هاتف شخصي ربط كلا الخطين بجهاز محمول واحد والتبديل بينهما حسب الحاجة.
· يمكن للمسافرين الدوليين إضافة باقات دولية إلى أجهزتهم، مما يلغي الحاجة إلى شراء شريحة SIM جديدة عند الوصول إلى وجهتهم.
ماذا تعني شرائح e- و iSIM بالنسبة لمشغلي شبكات الهاتف المحمول؟
تُمكّن شرائح eSIM المستهلكين من تغيير مزودي الشبكة بسرعة أكبر بكثير من ذي قبل، مما يُؤثر إيجاباً على الاحتفاظ بالعملاء. فإذا كانت الشبكة بطيئة أو غير مستقرة، أو كانت التغطية ضعيفة، أو كانت الشروط غير مواتية، أو كان العقد باهظ الثمن، فإن الإجراءات البيروقراطية والتعقيدات التي تُعيق المستهلكين عن تغيير مزوديهم أصبحت أقل بكثير.
يمكن لشركات تشغيل شبكات الهاتف المحمول (MNOs) وشركات تشغيل شبكات الهاتف المحمول الافتراضية (MVNOs) الاستفادة من استراتيجيات جديدة لاكتساب العملاء، مثل التجارب المجانية للشبكة. ولأن الأجهزة الذكية تدعم شرائح eSIM وiSIM المتعددة، يمكن للمستهلكين تجربة عقد جديد دون الحاجة إلى إلغاء عقدهم القديم. وإذا كان المستهلك راضيًا عن الخدمة، يمكن للمشغلين تحويله تلقائيًا إلى العقد الجديد.
تُتيح شرائح eSIM وiSIM مصادر دخل جديدة لمشغلي شبكات الإنترنت في مجال إنترنت الأشياء. فمع تمكين هذه الشرائح لأجهزة إنترنت الأشياء من الاتصال بشبكات خلوية مستقلة (بدلاً من الحاجة إلى الاتصال بشبكة Wi-Fi كما كان سابقاً)، بات بإمكان مشغلي شبكات الهاتف المحمول (MNOs) ومشغلي شبكات الهاتف المحمول الافتراضية (MVNOs) الوصول إلى العملاء عبر نطاق أوسع بكثير من الأجهزة. ويمكنهم تصميم باقات لأجهزة إنترنت الأشياء الاستهلاكية، مثل الأجهزة القابلة للارتداء وحلول المنازل الذكية، إما بتضمين جهاز إنترنت الأشياء، كالساعة الذكية، ضمن باقة الهاتف المحمول أو كعقد منفصل. ومن المتوقع أن يزداد عدد حالات الاستخدام مع انتشار شرائح iSIM على نطاق واسع وانضمام المزيد من الأجهزة إلى مبادرات إنترنت الأشياء أو المدن الذكية.
كيف يمكن لشركات تشغيل شبكات الهاتف المحمول أن تجعل شرائح eSIM و iSIM ناجحة؟
إن الانتقال إلى شرائح e- و iSIM يجلب معه الكثير من المجالات الجديدة للمشغلين والمستهلكين على حد سواء، مما يجعل استراتيجية الاختبار القوية أمراً ضرورياً.
يُعدّ تغيير العقد أحد الاعتبارات الرئيسية في الاختبارات. وللاستفادة الكاملة من مزايا شرائح eSIM و iSIM، يجب على شركات الاتصالات ضمان قدرة المستهلكين على الاتصال بالشبكات الجديدة بسرعة وسهولة. وينبغي عليها ضمان ما يلي:
· قم بتحديث إعدادات اسم نقطة الوصول (APN) بشكل صحيح
· الانتقال بسلاسة إلى مزود خدمة أو عقد جديد
· تشغيل الأجهزة الحالية مع مزود الشبكة الجديد
· استخدم أرقام الهواتف الحالية على شرائح eSIM الجديدة
· قم بتنزيل واستخدام التطبيقات التي تعمل كشرائح eSIM رقمية على الأجهزة القديمة
· يتم التبديل تلقائيًا إلى عقد جديد بعد انتهاء الفترة التجريبية المجانية
تُحدث شرائح eSIM و iSIM ثورةً في عالم الاتصالات بالنسبة لمشغلي شبكات الهاتف المحمول (MNOs) ومشغلي شبكات الهاتف المحمول الافتراضية (MVNOs) فيما يتعلق باكتساب العملاء والاحتفاظ بهم وزيادة المبيعات. في قطاع بات فيه تغيير مزودي الخدمة أسهل من أي وقت مضى، يجب على المشغلين إيلاء الجودة الرقمية اهتماماً بالغاً.
كيف يمكن أن تساعد اختبارات الجمهور؟
بفضل مجتمعها العالمي الذي يضم مليون مختبر، تساعد Applause كبرى شركات تشغيل شبكات الهاتف المحمول (MNOs) وشركات تشغيل شبكات الهاتف المحمول الافتراضية (MVNOs) على اختبار منتجاتها الرقمية في بيئات استهلاكية حقيقية باستخدام آلاف الأجهزة المختلفة. سواءً كنت بصدد إطلاق منتج جديد، أو نقل عملائك إلى حل جديد، أو تقديم نماذج اشتراك مختلفة، تقدم Applause خدمات شاملة لاختبارات الوظائف، وتجربة المستخدم، والمدفوعات، وإنترنت الأشياء، لضمان أفضل تجربة رقمية ممكنة.
المصدر: https://www.applause.com/blog/how-mnos-can-leverage-e-and-isims
